1ข้อมูลที่ m 789bet เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย m 789bet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น?
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม อัตโนมัติ
ข้อมูล KYC สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน (เฉพาะเมื่อจำเป็น) บางกรณี
คุกกี้ ค่ากำหนดส่วนตัว, สถานะล็อกอิน, ข้อมูลการท่องเว็บ อัตโนมัติ

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และทุกการเก็บข้อมูลจะโปร่งใสตามที่ระบุในนโยบายนี้

ข้อมูล KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน จะถูกร้องขอเฉพาะเมื่อจำเป็นตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย เช่น การถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการความปลอดภัยสูงสุด

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

m 789bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ได้แก่:

  • การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือธนาคาร และการให้บริการเกมต่างๆ
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิกผ่านทีมซัปพอร์ต 24/7

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่อีกครั้ง

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m 789bet ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำรายการเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน ซึ่งต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยก่อนได้รับข้อมูล
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก m 789bet ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับที่ m 789bet กำหนดไว้เท่านั้น

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน โดยมาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection เพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ภายในองค์กร ใครเข้าถึงข้อมูลอะไรได้บ้างถูกกำหนดอย่างชัดเจน

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกัน 100% ได้อย่างสมบูรณ์ หากพบเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบตามขั้นตอนและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

คุณมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น เปิดใช้งาน 2FA และตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณเป็นประจำ

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

m 789bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทดังนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลนี้รวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

m 789bet เก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร (Logs): เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรือสูงสุดไม่เกิน 7 ปีหลังปิดบัญชี
  • คุกกี้: มีอายุตามประเภท ตั้งแต่ครั้งการเข้าชมจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก m 789bet ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ซึ่งเราเคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัปพอร์ตของเรา เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลติดต่อ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ เราจะแจ้งให้ทราบหากไม่สามารถดำเนินการได้พร้อมเหตุผล

สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล (Data Portability)

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ทั่วไป เพื่อนำไปใช้งานหรือโอนย้ายตามที่ต้องการ

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่น โดยสามารถแจ้งได้ทุกเวลาและเราจะดำเนินการทันที

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของ m 789bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m 789bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

  • แจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์
  • ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้ง
  • เก็บประวัตินโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ให้ดูได้ตามคำร้องขอ

การใช้บริการ m 789bet ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามความต้องการของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมซัปพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง