1ข้อมูลที่ m 789bet เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย m 789bet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น? |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม | อัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน (เฉพาะเมื่อจำเป็น) | บางกรณี |
| คุกกี้ | ค่ากำหนดส่วนตัว, สถานะล็อกอิน, ข้อมูลการท่องเว็บ | อัตโนมัติ |
เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และทุกการเก็บข้อมูลจะโปร่งใสตามที่ระบุในนโยบายนี้
ข้อมูล KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน จะถูกร้องขอเฉพาะเมื่อจำเป็นตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย เช่น การถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการความปลอดภัยสูงสุด
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
m 789bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ได้แก่:
- การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือธนาคาร และการให้บริการเกมต่างๆ
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิกผ่านทีมซัปพอร์ต 24/7
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่อีกครั้ง
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
m 789bet ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำรายการเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน ซึ่งต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยก่อนได้รับข้อมูล
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก m 789bet ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับที่ m 789bet กำหนดไว้เท่านั้น
4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน โดยมาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection เพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ภายในองค์กร ใครเข้าถึงข้อมูลอะไรได้บ้างถูกกำหนดอย่างชัดเจน
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกัน 100% ได้อย่างสมบูรณ์ หากพบเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบตามขั้นตอนและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
คุณมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น เปิดใช้งาน 2FA และตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณเป็นประจำ
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
m 789bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลนี้รวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
m 789bet เก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร (Logs): เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหา
- ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรือสูงสุดไม่เกิน 7 ปีหลังปิดบัญชี
- คุกกี้: มีอายุตามประเภท ตั้งแต่ครั้งการเข้าชมจนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
สมาชิก m 789bet ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ซึ่งเราเคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัปพอร์ตของเรา เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลติดต่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ เราจะแจ้งให้ทราบหากไม่สามารถดำเนินการได้พร้อมเหตุผล
สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล (Data Portability)
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ทั่วไป เพื่อนำไปใช้งานหรือโอนย้ายตามที่ต้องการ
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่น โดยสามารถแจ้งได้ทุกเวลาและเราจะดำเนินการทันที
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของ m 789bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
m 789bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:
- แจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์
- ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้ง
- เก็บประวัตินโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ให้ดูได้ตามคำร้องขอ
การใช้บริการ m 789bet ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามความต้องการของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมซัปพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง